La digitalisation du parcours client au service de vos projets chez Bournigal 

La digitalisation du parcours client au service de vos projets chez Bournigal 

Depuis bientôt un an, nous avons digitalisé de nombreux aspects du parcours client chez Bournigal dans le but de centraliser efficacement les documents de manière intuitive et simple.

 

Pour cela nous faisons confiance à Revel’home, une plateforme dédiée à la gestion clients des professionnels de l’habitat. 


Un espace client tout en un pour une gestion de projet simplifiée 


Avec la plateforme Revel’home, vous pouvez avoir accès quand vous le souhaitez et à n’importe quel moment à un espace dédié qui recense chacun de vos documents, tels que : les devis, les factures, les procès-verbaux…

 

Vous pouvez également suivre en temps réel l’évolution de votre chantier grâce à une interface claire et intuitive accessible depuis un ordinateur ou un smartphone. Chaque phase de votre projet est actualisée en direct, vous offrant ainsi une transparence complète concernant les actions à venir.


La visualisation de votre projet en 3D est également envisageable depuis la plateforme, facilitant ainsi la projection dans le rendu final des travaux.

 

Pour encore plus de praticité et dans le but de n’utiliser qu’une seule plateforme de gestion de projet, Revel’home intègre le paiement sécurisé vous facilitant ainsi la gestion administrative de votre projet.

 

Une digitalisation complète pour une meilleure efficacité

 

Nos techniciens, lors de leurs interventions et rendez-vous, sont dotés de tablettes qui leur offrent un accès immédiat aux données de votre projet et la possibilité de recueillir votre signature électronique en quelques secondes. Ainsi, vos documents sont instantanément actualisés dans votre espace client et sans danger de perte.

 

Cette gestion de projet allégée donne à notre équipe l'occasion de gagner du temps sur les tâches administratives, ce qui améliore leur efficacité lors des interventions.

 

Vous avez un projet de construction ou de rénovation ? Faites confiance à l’expertise des équipes Bournigal, votre spécialiste de la menuiserie dans la région nantaise et profitez d’un accompagnement fluide et digitalisé du début à la fin.

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Nos témoignages

Si vous hésitez encore à faire appel à Bournigal pour la fourniture et la pose de vos menuiseries, retrouvez les témoignages de nos clients pour vous convaincre. 

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Satisfait du début du projet jusqu'à la fin. Commercial réactif et à l'écoute, accueil très sympathique au showroom Vertou. Les 2 ouviers ont été très pros et sympathiques, travail soigné, chantier nettoyé à chaque fin de journée. J'ai apprecié également le système d'application qui permet à tout moment d'échanger, de revoir les devis et le suivi des paiements. Les ouvertures installées ont l'air très qualitatives, à voir sur les années à venir !

Sam

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Société très professionnelle, travail soigné. Nous en sommes à 3 portes changées par leurs soins. Plusieurs rdv sont organisés : visite commerciale, visite de prise de cotes, travaux d'installation. Toujours dans les temps prévus. Toutes les étapes sont suivies dans l'application en ligne : devis, commande, rdv de pose, validation travaux, facture, impeccable ! Une valeur sûre 👌

David M.

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Nous avons eu recours à Bournigal pour le changement de notre porte d'entrée et de plusieurs fenêtres. Parmis les 3 devis, il était intermédiaire mais c'est celui qui proposait les produits les plus performants. Les travaux se sont très bien passé, la communication avec l'entreprise très fluide.

Amélie Tugayé

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Pose d’u e paire de volets en alu, en 1er étage. Merci à Pierre de son travail minutieux, finitions top et chantier laissé impeccable, et ce malgré quelques aléas causés par le bâtiment assez atypique.En amont, toutes les personnes très sympathiques également,et tjrs facilement joignables. Seul petit bémol, le délai entre le 1er contact et la réalisation, mais c’est probablement la rançon du succès😉

Sylvie M.

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Nous sommes très contents de nos stores bannes, tant par la qualité des matériaux que de la pose par 2 poseurs expérimentés et sympathiques. Merci

Claire Rousset

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