La digitalisation du parcours client au service de vos projets chez Bournigal 

La digitalisation du parcours client au service de vos projets chez Bournigal 

Depuis bientôt un an, nous avons digitalisé de nombreux aspects du parcours client chez Bournigal dans le but de centraliser efficacement les documents de manière intuitive et simple.

 

Pour cela nous faisons confiance à Revel’home, une plateforme dédiée à la gestion clients des professionnels de l’habitat. 


Un espace client tout en un pour une gestion de projet simplifiée 


Avec la plateforme Revel’home, vous pouvez avoir accès quand vous le souhaitez et à n’importe quel moment à un espace dédié qui recense chacun de vos documents, tels que : les devis, les factures, les procès-verbaux…

 

Vous pouvez également suivre en temps réel l’évolution de votre chantier grâce à une interface claire et intuitive accessible depuis un ordinateur ou un smartphone. Chaque phase de votre projet est actualisée en direct, vous offrant ainsi une transparence complète concernant les actions à venir.


La visualisation de votre projet en 3D est également envisageable depuis la plateforme, facilitant ainsi la projection dans le rendu final des travaux.

 

Pour encore plus de praticité et dans le but de n’utiliser qu’une seule plateforme de gestion de projet, Revel’home intègre le paiement sécurisé vous facilitant ainsi la gestion administrative de votre projet.

 

Une digitalisation complète pour une meilleure efficacité

 

Nos techniciens, lors de leurs interventions et rendez-vous, sont dotés de tablettes qui leur offrent un accès immédiat aux données de votre projet et la possibilité de recueillir votre signature électronique en quelques secondes. Ainsi, vos documents sont instantanément actualisés dans votre espace client et sans danger de perte.

 

Cette gestion de projet allégée donne à notre équipe l'occasion de gagner du temps sur les tâches administratives, ce qui améliore leur efficacité lors des interventions.

 

Vous avez un projet de construction ou de rénovation ? Faites confiance à l’expertise des équipes Bournigal, votre spécialiste de la menuiserie dans la région nantaise et profitez d’un accompagnement fluide et digitalisé du début à la fin.

Vous avez une question ? Contactez-nous !

Nos témoignages

Si vous hésitez encore à faire appel à Bournigal pour la fourniture et la pose de vos menuiseries, retrouvez les témoignages de nos clients pour vous convaincre. 

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En juin 2006, l'entreprise Bournigal a procédé au remplacement de mes fenêtres en PVC (gamme Harmony). Vingt ans plus tard, elles sont toujours parfaitement fonctionnelles et en excellent état.C'est en toute confiance que j'ai de nouveau sollicité cette entreprise en juin 2026 pour le changement de mes volets. Le devis, présenté par M. Hedy MIGAS, était très concurrentiel et correspondait exactement à mes attentes. Je salue à cette occasion son écoute et son professionnalisme.L'installation des volets roulants solaires Somfy a été réalisée de manière propre et efficace en une demi-journée. De plus, l'entreprise a gracieusement pris en charge le réglage et l'entretien des fenêtres installées en 2006.Une prestation rigoureuse et un excellent suivi client. Je recommande vivement.

Fabian GUERIF

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Commercial disponible, réactif et qui connaît parfaitement ses produits. Les délais sont maintenus. Techniciens sérieux pour le lancement de la commande en usine. Monteurs professionnels et efficaces. Ils ont même nettoyé la montée d escalier ! Enfin les fenêtres sont vraiment magnifiques et le rendu exceptionnel ! Merci infiniment. Nous recommandons Bournigal à 100 %

Ana Paula Ponthier

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Expérience très positive avec Bournigal pour le remplacement intégral des 7 fenêtres de notre maison. Mr Geoffrey Le Bourhis, commercial, a suivi le dossier de A à Z avec une grande efficacité et réactivité. Ses propositions sont argumentées, il est à l'écoute et nous a fait un geste commercial du fait de la grande taille du chantier. Les menuisiers qui sont passés installer les fenêtres, Jérôme et Yohan, ont fait un travail remarquable et dans les temps. L'équipe administrative est également très réactive et efficace. Merci à tous

Robin Sainsot Marandon

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Satisfait du début du projet jusqu'à la fin. Commercial réactif et à l'écoute, accueil très sympathique au showroom Vertou. Les 2 ouviers ont été très pros et sympathiques, travail soigné, chantier nettoyé à chaque fin de journée. J'ai apprecié également le système d'application qui permet à tout moment d'échanger, de revoir les devis et le suivi des paiements. Les ouvertures installées ont l'air très qualitatives, à voir sur les années à venir !

Sam

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Beaucoup de professionalisme au sein de l'entreprise Bournigal ! Depuis les experts de pose jusqu'au service commercial et d'assistance au client. J'ai rarement vu une entreprise avec ce tel niveau de qualité. Bravo à votre équipe !

Emmanuel

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